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受付時間:平日午前10時〜午後17時まで
休業日  :土日祝日
土日祝日及び営業時間外のご注文分は次営業日の受付となります。



ネットでのご注文
RUIFAN STOREのショッピングカートをご利用ください。

1.種類、数量を選び<カートにいれる>ボタンをクリックしてください。
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 精算する場合は<注文フォームに進む>ボタンをクリックしてください。
3.注文フォームにて、お支払い方法を選択し、必要事項を記入の上<内容確認ページへ>ボタンをクリックしてください。
4.注文内容をご確認の上、間違いがなければ<これで注文する>ボタンをクリックしてください。これで注文完了となります。
5.ご注文と同時に弊社から“ご注文内容確認”メールが自動送信されます。
 数日経ってもご注文内容確認メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
6.お届け予定日、振込先については弊社よりメールにてご案内差し上げます。


メールでのご注文
info@ruifan.co.jp
下記項目をご記入の上、info@ruifan.co.jpへ送信してください。

1.お名前
2.郵便番号
3.ご住所
4.電話番号
5.メールアドレス
6.お支払方法(銀行振込または代金引換)
7.ご注文商品名
8.カラー
9.数量

※お届け先が別の場合
1.お届け先のお名前
2.郵便番号
3.ご住所
4.電話番号


お電話でのご注文
TEL:03-6432-9001 で受け付けております。





銀行振込または代金引換からお選びいただけます。

銀行振込
お支払い総額:商品代金合計+送料(本州・九州・四国:650円/北海道・沖縄・離島:1000円)

・振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
・銀行振込にてお支払いの場合は、先払いのみでお受けしております。
・振込口座のご案内をメールにてご案内させていただきます。
・ご入金確認次第、商品を発送させていただきます。
・お支払い期限は、ご注文の10日以内にお願いいたします。
 10日間ご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。


代金引換
お支払い総額:商品代金合計+送料(本州・九州・四国:650円/北海道・沖縄・離島:1000円)+代引き手数料(300円)

・商品お届け時に宅配便の配達員に代金をお支払いください。
・代引手数料(300円)はお客様のご負担でお願いいたします。





送料について
送料は本州・九州・四国は650円、北海道・沖縄・離島は1000円となります。
メール便(ヤマトDM便)の場合、160円となります。(一部の小物商品で利用可能)
代金引換の場合、別途300円となります。
商品代合計4000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

発送について
・商品の発送は日本国内のみとなります。
・土、日、祝日は出荷をお休みさせていただきます。
・代金引換の場合はご注文確定より2営業日以内、
 銀行振込の場合はご入金確認より2営業日以内に発送させていただきます。
・在庫の状況によりすぐにお送りできない場合は、別途ご連絡申し上げます。

配達について
商品は、佐川急便もしくはヤマト運輸でお届けいたします。

配送時間の指定
下記の配送時間の中からご指定ください。
配達時間
午前中(8時〜12時)14時〜16時16時〜18時18時〜21時






キャンセルについて
必ずお電話にてご連絡お願い致します。(03-6432-9001)
発送前にご連絡頂いた場合は対応可能です。
発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

長期不在・受取拒否等について
長期不在・代引受取拒否により商品が返送された場合は、キャンセルとみなし、
往復の送料・代引き手数料・梱包資材料等の実費をご請求させていただきます。
(送料無料の場合でも実費送料をご請求させていただきます。)
また、以降のご注文について代引きでの発送がお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品について
返品・交換は、商品到着5日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
事前連絡のない返品はお受けできません。

●不良品・誤出荷について
送料当店負担にて商品の交換をさせていただきます。
商品をご返送いただき、確認後に良品を発送させていただきます。
交換商品が在庫切れの場合は、返金もしくは個別にご相談させていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換について
未開封・未使用の場合に限り返品・交換をお受けいたします。
商品をご返送いただき、確認後にご返金もしくは交換品を発送させていただきます。
ご返送・再発送の送料及びご返金に際しての振込手数料は、お客様のご負担となります。