商品の不具合について

下記の方法で、症状が改善する場合があります。お問い合わせの前に下記をご確認ください。

電池が足りなくなると発生する症状

(1)スイッチ操作ができず、カラーチェンジ操作や、電源OFFができない
(2)消灯してしまう。その後点灯は出来るが、数分で消灯してしまう
(3)電源が入らない
(4)発光色の色味が変わる
(5)発光色が全色光らない
(6)発光色が暗い
(7)振る等の振動で消灯してしまう
(8)メモリーセットした順番がリセットされ、デフォルトに戻ってしまう

→新品のアルカリ電池への交換をお試しください。

商品の不具合についてよくあるご質問(Q&A)

以下の商品について準備中です。

  • X10 V
  • X10 II Neo
  • ONE1
  • ONE1R

上記の内容でも改善しない・該当しない場合